33 года на рынке аренды
Опыт и технологии проведения сделки
12 отделений в Москве
Гарантии качества и надежность услуг
В ИНКОМ-Недвижимость проводится многоступенчатый контроль сделок, создана собственная документальная база, разработан специальный комплекс услуг по аренде жилья, вводятся дополнительные меры защиты интересов нанимателей.
С апреля 2015 года клиентам Компании предоставляется уникальная для столичного рынка жилья услуга: гарантии нанимателю на весь срок аренды, подтвержденные официальным документом – Гарантийным талоном.
Гарантийный талон – это документ с печатью Компании и подписью руководителя подразделения аренды квартир, а не устное утверждение эксперта.
В соответствии с положениями Гарантийного талона, ИНКОМ-Недвижимость берет на себя обязательства по полному сопровождению Нанимателя в течение всего срока действия договора найма.
Сопровождение начинается с подбора квартиры с учетом требований и пожеланий будущего Нанимателя. При этом Компания несет ответственность за юридическую безопасность сделки. При заключении Договора найма проверяются паспорт собственника и документы о собственности на квартиру. И в случае, если Договор найма был заключен не с надлежащим собственником (т. е. не с реальным хозяином жилплощади), то Компания БЕСПЛАТНО переселяет Нанимателя в другую квартиру.
Если же в такой ситуации представителем Наймодателя является сотрудник Компании ИНКОМ-Недвижимость, то Нанимателю дополнительно выплачивается 50% стоимости аренды за первый месяц проживания в новой квартире.
Финансовый ущерб, понесенный путем передачи денег Наймодателю, также решается с помощью компании – содействие в составлении документов для подачи в суд, правоохранительные органы (претензия, исковое заявление), сопровождение Нанимателя в суде осуществляются нашими сотрудниками (юристами) бесплатно.
Кроме того, Компания гарантирует Нанимателям бесплатное переселение в следующих случаях:
Первым пунктом в перечне услуг для Нанимателя обозначен поиск помещения, соответствующего требованиям заказчика. Это общее положение включает в себя конкретные действия специалистов:
Второй составляющей комплекса услуг Нанимателю значится разработка процедуры сделки, юридическое сопровождение и обеспечение безопасности сделки. Данный пункт подразумевает следующие меры:
Компания несет ответственность перед каждым клиентом за организацию квалифицированных и качественных услуг по аренде жилых помещений.
Ваше мнение очень важно для нас, поскольку позволяет управлять качеством предоставляемых услуг.
В Компании рассматриваются и регистрируются все претензии по аренде жилых помещений (письменные и устные).
С устными претензиями и замечаниями Вы можете обратиться к Руководителю подразделения по телефону, который Вы можете найти на нашем сайте, также телефоны указаны в описании рассматриваемого Вами объекта, либо указаны в Договоре найма. В случае не урегулирования претензии с Руководителем подразделения, Вы можете обратиться письменно по электронной почте quality@incom.ru в Аппарат Департамента аренды квартир.
В целях защиты Ваших интересов настоятельно рекомендуем при заключении Договора найма позвонить по телефону подразделения с целью подтверждения работы данного сотрудника в подразделении аренды квартир.
Рассмотрение и урегулирование претензий осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента поступления претензии.
В целях повышения качества оказываемых услуг, убедительно просим Вас сообщать обо всех проблемах и претензиях, возникающих в процессе оказания Вам услуг.
Многие сталкиваются с необходимостью быстро и оперативно найти жилье, соответствующее определенным требованиям, не затрачивая при этом средств на его приобретение. Аренда квартиры или комнаты в данном случае является решением этой актуальной проблемы. Сегодня активно возрастает число желающих снять квартиру или комнату в Москве и Подмосковье. В то же время увеличивается и количество людей, готовых сдать свою квартиру или комнату в аренду. Как не запутаться во всем многообразии предложений, как избежать лишних финансовых затрат, сэкономить время, подобрать оптимальные варианты? Очевидно, что без помощи профессионалов здесь не обойтись.
Специалисты Компании
Если вам необходимо снять квартиру или комнату без рисков и с максимальной гарантией, то самый эффективный способ — обратиться к нашим риэлторам, которые помогут вам найти нужное жилье в кратчайшие сроки и с соблюдением всех юридических норм.
